Мобильные телефоны Жалобы

Купила телефон, он сразу был сломан они мне всегда говорили что он нормальный. Когда пошла в соц защиту они меня выслушали, писали претензию несколько раз, но мои претензии просто игнорируют. Теперь я хожу со сломанным телефоном, а магазин так и продаёт и своих клиентов теряет. Лично я и мои знакомые уже просто не хотят там покупать что - то, хотя раньше я была в восторге и меня всё устраивало, хотела купить там ещё телефон мужу и фотоаппарат, но теперь передумала. Хочу сказать этим письмом...

Я просто возмущена "работой" сотрудников этого салона. Мало того мне впихнули неисправный телефон, так ещё сделать обмен по кредиту администратор не знает как. Мне сказали прийти на обмен. Я пришла. Как этот обмен сделать они сами не знают. Простояла 1, 5 часа, не смогли. Сказали прийти завтра, мы всё порешаем. Пришла. Как оказалось, администратор моей проблемой и не думала заниматься. Мы договорились на 16-00. Её вообще на рабочем месте не было. Пыталась сделать возврат - продавец. при этом...

20 декабря 2010 г. пошла оплачивать спутниковое телевидение в салон "Связной", который находится на Автовокзале в г.Брянске. Много раз оплачивала эту услугу в "Связном", но по другому адресу. В результате продавец Кондалеева Н.Ю ошибочно перевела деньги совершенно неправильно и они зависли. Я осталась и без денег и без пакета платных каналов на Новый год.Хотелось бы обратить внимание руководства на более тщательный отбор сотрудников.

Был куплен в ТРК "Столица" в "СВЯЗНОМ"телефон Самсунг С3200 в подарок на день рождения дочери.Вечером протестировал - плохая слышимость собеседника, игры платные ( отсылаются платные СМС), кроме того обнаружил по чеку, что "втюхали" какой-то брелок, который естественно я не просил., НИЧЕГО НЕ БЫЛО СКАЗАНО ЧТО НАСТРОЙКА СТОИТ 160 РУБ.На следующий поехал менять на другой, подходящего по стоимости и модели не нашлось, на предложение вернуть деньги - "только через экспертизу, а день рождения...

В первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, что компании просто все равно, что происходит с ее клиентом! Дело вот в чем: давным-давно выбрала подходящую для себя марку телефона, пока копила на него - закончился нужный мне белый цвет. Решила заказать через их интернет-магазин. Выбрала, заказала, ждала 2 дня, как было указано на сайте. Через два дня мне никто не перезвонил, соответственно я перезвонила сама. Молодой человек сказал, что телефон задерживается на один день. Я его спросила, почему...

Жалоба на ЗАО "Русская Телефонная Компания" Регион Поволжье офис продаж Р 612 Мною 30.12.2010г.был приобретен телефон Nokia X3-00, по цене 5020руб. и был оплачен по кредитной карте "Тинькофф" в ЗАО "Русская Телефонная Компания" регион Поволжье офис продаж Р612. 09.01.2011г. телефон перезагрузился, 3 раза моргнул и выключился, при попытке включить его снова, ситуация повторилась. 10.01.2011г. пренесли телефон на замену в салон связи МТС, находящейся по адресу:РБ г.Кумертау, ул.К.Маркса д.30, в...

При оформлении кредита в салоне висит рекламный щит, 'беспроцентное оформление кредита, , Мне 69 лет, решила сделать себе новогодний подарок.Когда все оформила.Кредит на 6 месяцев сотовый телефон, дома ознокомилась с договором на 3-х страницах, то у меня оказалось, что телефон стоимостью 5170 руб. обошолся7591 руб. Щит, как мне сказали, это другого банка.А у них оформление кредита под 75 % годовых. Я таких процентов еще не слышала, да еще ежемесячно кассовые сборы по 50 руб.Наличными сразу...

Всегда была клиентом Билайна, который на все претензии клиента реагирует быстро и продуктивно. А для МТС в понятие "клиент" входит только "обмануть, содрать и исчезнуть". 13 ноября 2010 г. я купила разрекламированный модем МТС-Коннект (Гоняй по Интернету 2 месяца бесплатно), но оказалось, что и гонять нельзя, и не бесплатно, и никакой реакции от продавца -ЗАО Русская телефонная компания потребителю получить невозможно. О том какая будет скорость при подключении, а она за 1, 5 месяца только...

Вчера приобрели телефон, заплатили за дополнительную услугу, позволяющую обменять этот телефон на другой, если он нам не подойдет, в течение недели. сегодня решили, что он не подходит, очень неудобный. пошли обменивать. выбора особенного нет. выбрали другой, но он стоит дешевле. так вот разницу в 2 тыс. руб. нам не вернули! при этом нахамили. кстати, выяснилось, что якобы подаренные нам вчера симка и какая-то игрушка (сказали - подарок), на самом деле вошла в стоимость вчерашней покупки...

Добрый день! Я уважаю технику Самсунг и купил для жены в салоне сотовой связи "Связной" телефон Самсунг S5510, в салоне не имел возможности проверить абсолютно все, поэтому уже дома при тщательном осмотре обнаружил следущее: 1.на передней крышке, под защитной пленкой, соответственно когда сорвал ее, обнаружилась еле заметная трещина 2.при наборе смс в режиме т9 не печатается запятая, вместо нее появляется буква Р На следующий день я отнес аппарат в салон, где приобрел его.Продавец сказал что...

В магазине Связной после экспертизы телефоны не работают... Получается что они сами причиняют вред телефону и возврвщают. Как доказать что они не правы?

19.03.2009 года я купила сотовый телефон Soni Ericsson W760i за 12439 рублей. Срок гарантии по талону составляет один год, еще я приобрела дополнительную гарантию магазина "Связной" на два года после истичения основного срока гарантии. Через 7 месяцев телефон перестал видеть флеш-карту. Еще через неделю стали "западать" клавиши на верхней панели телефона. 11.12.2009 года я собрала полный комплект, какой был при покупке, и пошла в магазин. Телефон на ремонт у меня приняли и сказали что...

Купила телефон Nokia 5200 в Связном. Через пять месяцев полетел модуль. Отдала в ремонт - вместо 45 дней - три месяца. Написала претензию о расторжении договора купли-продажи - игнорировали. Иск в суд - не явились на судебное заседание. Суд вынес заочное решение - магазин должен возместить моральный ущерб, неустойку, стоимость юридических консультаций, стоимость телефона. Но они и суда не боятся. Воз и поныне там.

19 сентября 2009 года мною был сдан на проверку качества сотовый телефон PHILIPS X800. Аппарат был приобретен на торговой точке Связной Кзн 3 августа 2009 года. При сдаче аппарата на проверку мне было заявлено, что аппарат будет находиться на тестировании 21 сутки и явиться за результатами следует 10 октября 2009 года. К аппарату, который находился в идеальном состоянии ввиду бережной эксплуатации мною были приложены заявление на имя руководителя ооо Связной кзн и акт независимой экспертизы...

Купила Нокиа 6700 по инет-магазу.В этот же день обнаружила, что Блютуз не работает и не работает ММ-проигрыватель. Позвонила туда, где заказывала, мне дали адрес-сразу махнула туда.Запомните адрес салона все.Заневский проспект д.73.Меня там "обласкали" так, что обтекаю до сих пор!Вообщем замены ноль, денег всё тот же ноль, а вот хамства-ХОТЬ ОТБАВЛЯЙ!!!Когда заказывала, то они готовы были меня по телефону облизать, а как обменять товар ненадлежащего качества, так фигушки.Вообщем хорошо, что моя...

В феврале 2008 года в "Связном" купил телефон DECT Voxtel Symphony и доп. трубку к нему, чтобы дополнить уже имеющиеся у меня телефон и доп. трубку Voxtel Profi1700. Несмотря на заявленное наличие функции GAP и одну фирму-изготовитель, оказалось невозможным "прописать" имеющиеся у меня телефоны на базу нового телефона. При попытке на следующий день вернуть покупку обратно мне было сказано, что удержат 30% стоимости, потому что сразу обнаружили на трубках маленькие царапинки. То есть продавать...

Доброе время суток всем! В прошлую пятницу в "Связном " купила смартфон Samsung GH - i 550 . Продавец не утруждался рассказать подробно о функциях телефона .В первый же день поняла что он мне не подходит по функциям, решила поменять на коммуникатор с доплатой. Продавец отказал мне . Сначала продавец попросил у меня карточку Связного. Но дело в том, что при продаже смартфона мне эту карточку даже не предложили и не спросили у меня о наличии этой карты. Телефон имеет товарный вид, в упаковке, в...

Купила вчера 20.03.2008 в магазине Связной себе телефон nokia 6500 slider, дома обнаружила что он не всегда реагирует на нажатия клавиш(((. На следующий день поехала в связной. Требовала возврата денег назад, они посмотрели телефон и ничего не признали, сказали все работает. предложили экспертизу. я оставила там заявление, что требую возврата денег они заверили. Поехала в отдел защиты прав потребителей. Там мне сказали что надо написать заявление, так как я права и они разберутся и вернут...

Купил телефон.Обнаружил дефекты.Принес в магазин.Взяли его на проверку качества.Потом возвращают его и в акте выполненных работ пишут что перезаписана ПО и всё отремонтировано.Хотя я вроде как отдавал на проверку качества.Проверяем при них телефон.Ничего не изменилось, те же дефекты.Все мои файлы в наличии.Опять отдал на диагностику.Прошло 35 дней, хотя на сколько я знаю должно быть не больше 20.Ходил сегодня к ним, говорят не пришел еще с диагностики.Что мне делать? Хотел в письменной форме...

Магазины "Связной" в г.Кемерово сплошной беспредел, купив там телефон можно сразу забыть о правах потребителя, потому что в случае если ваш телефон вдруг сломается, Вас вежливо пошлют оттуда на хн, мол ваш телефон вы и разбирайтесь, а мы ничего не знаем, найти правду не представляется возможным еще потому, что кроме продавцов и одного менеджера(которого я тщетно пытался все таки поймать)в городе никакого руководства нету, все директора и прочая шелупонь сидят в г.Новосибирске и оттуда раздают...