Универсам Народная 7Я семьЯ - Хамство, отказ от возврата

Я вчера 6 декабря в 19:26 совершала покупки в магазине семья по адресу улица благодатная 30. После оплаты покупки обнаружила что две бутылки вина стоили больше цены на ценнике на 200 рублей каждая. Попросила вернуть их и выбрала другие две бутылки. Сначала я продемонстрировала продавцам, что ценники расставлены не правильно. Продавцы категорически отказались делать возврат. Пригласили директора. Директор не поздоровалась, не представилась, а в крайне агрессивной форме категорически отказала мне в просьбе, я показала и ей перепутанные ценники, на что она неоднократно меня же и обвиняла в умышленном переставлении ценников с целью обмана. Это просто неслыханно! Вела себя очень хамски, буквально накричала, что ничего обратно она принимать не собирается и убежала! Замечу, что никто из продавцов не имеет бейдж, не знает номера магазина и не умеет правильно разговаривать с покупателем. Сумма за вино мне озвучена отдельно не была, только сумма полной покупки с другими товарами. Я больше никогда не вернусь в это хамство и знакомых отговорю от походов в семью. А руководство прошу применить меры к директору магазина .