ОАО "СЗППК"

Северо-Западная пригородная пассажирская компания

Жалоб: 104
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Инструментальная улица, дом 3, литера П
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 197022
(812) 458-68-78
(812) 458-68-69 (факс)
Показать все
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
Закрыто
Закрыто
www.ppk-piter.ru
Общественный транспорт  •  ЖД Компания

Жалобы и отзывы о ОАО "СЗППК"

Ласточка

Ласточка Поезд повышенной комфортности Ласточка. Направление СПб - Луга. Пятница 03.08 19-05. Электричку на перроне пассажиры берут штурмом. Народ в проходах вагона стоит, многие с детьми, кто-то сидит прямо на полу... Хочется спросить, в чем повышенная комфортность? Уточните, что предпринято для исключения подобных ситуаций в период высокого пассажиропотока

Инструктор

Инструктор Вы посмотрите на инструктора по тосно шишкову о. В. , как это чучело себя ведёт в электричке, лицо компании... Рыба гниет с головы, поэтому и порядка нет... Есть отличные работники с образованием, которые работают в контролерах... Разве можно не образованных людей, болеющих эпилепсией ставить на руководящую должность.

Новые правила в пригородных электропоездах

Новые правила в пригородных электропоездах Возмущена новыми правилами в пригородных электропоездах! 13.07.18 сын купил на ст. Девяткино билет до Приозерска, отправление в 21.12, подошла электричка до Васкелово, решил доехать на ней до Васкелово и там пересесть на Приозерскую. Контроллеры высадили его в Кузьмолово, сообщив, что по новым правилам нельзя ехать в электричке до Васкелово по билету до Приозерска, нужно купить билет до Васкелово, а там уже купить до Приозерска. В результате, Приозерская электричка проехала Кузьмолово без...

Незаконная торговля

Незаконная торговля В поездах СЗППК постоянная незаконная торговля. На просьбу предъявить официальные документы хамство и оскорбления, полиция и контролеры в электропоездах бездействуют, озранники ничегг сделать не могут. Ранние электрички, все пассадиры спят, а они навязывают товар, заставляя людей просыпаться, а у них, между прочим впереди рабочий день. На замечания в ответ оскорбления в грубой форме и узы расправой. Очень хотелось бы знать, когда все это кончится и кто-нибудь примет меры.

Хамское отношение к пассажирам, незаконная торговля в электропоездах

Хамское отношение к пассажирам, незаконная торговля в электропоездах Балтийский вокзал, территория прилегающая к перрону, мужской туалет. Из 3 кабинок работают 2, кабинка для инвалидов постоянно закрыта, работники устроили склад. В течение полугода из 2 умывальников работает 1. В неработающем умывальнике пассажиры мочатся из-за недостатка кабинок. В шкафу, расположенном в туалете рабоницы хранят товар, которым торгуют в электропоездах. Сотрудницы туалета хамят и врываются в мужской туалет, не смотря на забитый пассажирами туалет.

Расписание электропоездов

Расписание электропоездов Здравствуйте, хочу пожаловаться на расписание электропоездов на участке Выборг - Санкт-Петербург. Поезд№6124 Выборг - Санкт-Петербург ходит только по будням. А по выходным делают отправление из Зеленогорска. А как добираться по выходным людям, живущим до Зеленогорска? Это безобразие, ни на работу не добраться, ни с семьёй в город не попасть. Получается из Каннельярви электропоезд в7. 14, а следующий только в10. 55.

Неверный билет

Неверный билет Сегодня я не выдержала и решила написать отзыв. В который раз попадаю на кассира, которая неправильно пробивает билет! Деньги небольшие, но осадок громоздкий! Два раза повторила: билет, пожалуйста, на ЗАВТРА. В итоге на сегодня пробили... Кассир Фетисова А. А. на витебском вокзале купила в 14:55. Поехала на электричке в 15:07 17.04.2018 и мне пришлось покупать еще один билет. Продала очень приятная женщина-контролер Крюкова Д. А. ! И ладно бы такая история первый раз... катаюсь каждый день на электричке.

Самая печальная контора которую я когда либо видел

Самая печальная контора которую я когда либо видел Столкнулся с тем что постоянно стал ездить на производство с финляндского вокзала, до станции кузьмолово. И соответсвенно самый быстрый путь, это поездка на электричке. Но я даже предположить не мог что каждодневные поездки будут вечно с проблемами, какие то сборы за кассовое обслуживание, вагоны вечно грязные, опоздания, хамоватые проверяющие. Компания гниет с головы, соответсвенно я почти уверен что у них так же в офисном помещении. Я честно опечален такой работой, и все больше склонен...

Продали неверный билет в кассе

Продали неверный билет в кассе Покупал билет на ласточку в 19:43 в кассе Форфоровская, это 3 станция от Санкт-Петербурга в сторону Москвы. Продали не тот билет, как оказалось уже контролёр об этом сказал. Билет не действителен в поездах ласточка, только на обычных электричках. В ласточке контролёр с жетоном 547 попросила выйти или оплатить проезд, но у меня не было наличных денег. В итоге заплатил ей до Тосно, на что хватило, а Карты не принимают она сказала. После пришлось скачать приложение Пригород и оплатить полный билет...

Хамство РБК

Хамство РБК Вчера мы с мужем ехали в электричке(Санкт-Петербург—Малая Вишера) и столкнулись с грубым хамством разъездных билетных кассиров,фамилии этих работничков Головань и Сугак.Встретив сопротивление на свое хамство,вышеуказанные работники СЗППК начали грозить,что выбросят нас из поезда и стали хватать за одежду и за руки моего мужа,не стесняясь остальных людей,находящихся в вагоне.Также одним из работников были сказаны примерно такие слова:"Если бы у меня не работал видеорегистратор,я бы избил...

Холод в вагоне

Холод в вагоне 21 февраля за окном минус 20, а. В электропоезде приозерск-спб снег даже в вагонах не тает. После многочисленных жалоб - к станции сосново температура в вагоне подросла, но не на много. А до сосново не люди ехали? Или мы не платили? Хочется отметить и безобразную уборку платформ от снега этой зимой

Ласточка Ораниенбаум-Балтийская

Ласточка Ораниенбаум-Балтийская Ласточки напровление Ораниенбаум-Балтийский вокзал регулярно переполнены. "Поезд повышеной компфортности" в котором люди стоят всю дорогу (от балтийской до ораниенбаума порядка 1,5 часа ехать). При всем этом очень громкие и через чур частые объявления станций, запретов курения, пожеланий счатливого пути и т.п...

Подорожник

Подорожник Постоянные сбои в системе оплаты подорожник! Не могу купить билет через терминал, а в последний раз и через кассу! Говорят ошибка разбирайтесь в метро! Примите меры в конце концов!

Законодательство

Законодательство Сегодня ехала на день рождения брата в сусанино с дочкой и ее мужем. Они приехали раньше и купили билеты, я на 10 минут позже и тоже купила билеты на всех. Возврат билетов оказывается не предусмотрен! 400 рублей для меня, пенсионерки, деньги! На что главный кассир кузьмина сказала, что думать надо было раньше. Это что такое? Даже товары купленные можно обратно сдать! А здесь и паспорт и мы все и билеты! И свободная касса на купчино! В чем дело? Случай конечно частный, и незнание закона не освобождает от... Но ответьте мне пожалуйста почему?

Увольнение не по ТК [Решена]

Увольнение не по ТК Меня пытается уволить Светлана Васильевна (тел. 89313700601) на московском вокзале спб! Пытается заставить отрабатывать 14 дней, хотя я, будучи пенсионеркой (55 лет) после серьезной операции, написала заявление 13.12.2017г. По собственному желанию! И при разговоре по телефону (при свидетелях!) послала меня на ...! (оскорбление гражданина, у меня есть свидетель!) . У меня больничный по 29.12.2017г. (прием у врача) . Что: законы совсем перестали работать, ведь раньше на больничном не имели права уволить!) ) что же тк не действует?

Примите меры

Примите меры Здраствуйте, хочу пожаловаться, на инструкторов тосно, московского направления шашкова о. В. Ну куда это годится, она совсем не ценит своих работников, ставит им смены каждый день, люди работают без выходных, хотя обещяли 5/2, а в оставшие 2 отправляет на усиление, , прошу принять меры, упростите график работы. Или добовьте зарплату за переработку

Издевательства над ККБР в лице Канашева ВВ , Малеева ВВ и прочих, им подобных...

Издевательства над ККБР в лице Канашева ВВ , Малеева ВВ и прочих, им подобных... Здравствуйте! Хочу рассказать о замечательной дочерней компании ао сзппк. Когда 2 с лишним года назад пришел к власти григорьев виталий витальевич, многие возлагали большие надежды. Хотя, как все знают, от добра добра не ищет, прежний руководитель оленцевич ао был не так уж плох. Во всяком случае, такого издевательства над ккбр на было. В частности, григорьев вв обращается со всеми на ты, говоря при этом, что бумаги на всех хватит, указывая на то, что можете увольняться, пошли все на фиг. Во...

Контролёр разъездной

Контролёр разъездной Я являюсь постоянным пассажиром скоростного поезда СПб/Новгород. 12.08.17 была приятно удивлена количеством вагонов в составе,разместилась с комфортом,СПАСИБО! Поинтересовалась у контролера:"Теперь всегда так будет или нет?" Молодой человек,фамилию не уточняла,зовут Антон,заметила на груди номер 672 дал мне полную информацию, а также рассказал о том что есть абонемент "Туристический ", который позволит мне экономит на проезде. Хочется отметить данного сотрудника. Всегда очень вежлив,культурен и компетентен во всех вопросах!

Неприятный кассир- контролер

Неприятный кассир- контролер Здравствуйте! Ехала 23.07. На маловишерской электричке отправлением в 19: 39 из металлостроя. Хочу пожаловаться на кассира-контролера аксентий м. В. - ужасная женщина! Хамит, кричит, доводит людей до нервного срыва при оформлении билета. Пожалуйста, примите меры! Таким людям не место в данной сфере.

Продан билет ни с той станции

Продан билет ни с той станции Ехала сегодня с 40 км направление Новолисино ( Тосненский р-н) до Купчино , но так как 36 км и 40 км одна зона и там нет билетных касс , то покупала всегда ( в билетных кассах СЗПК) до 36 км ( цена одна), а сегодня мне контролер жетон №661 сообщила мне , что надо брать до Новолисино, а ведь это дальше чем мой 40 км и другая зона? и почему я должна переплачивать, я не хотела платить, так она мне вообще не хотела давать билет, якобы платите с пл.Новолосино, а почему? Она меня вынудила взять билет со станции с которой я не ехала! Прошу разобраться в данной ситуации.Билет прилагаю.