ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Не корректное списания денежных средств с телефона

Не корректное списания денежных средств с телефона Не корректно сняли денежные средства с моего счета за отправленное смс сообщение на короткий номер 7781, но перед тем как отправить я ознакомилась со стоимостью смс там была указана цена от 2 до 5 рублей, а сняли с меня 400 рублей . я требую возврата денежных средств!

МТС

27.10.2011 кум
Не волнуйтесь - всё под контролем

Не волнуйтесь - всё под контролем После резервирования интернет-канала пропал интернет; по вызову приезжал инженер со службы технической поддержки-прверил внутреннюю сеть и оформил заявку на проблемы на стороне оператора; он сообщил, что неполадки будут устранены в течение суток, но всё по-прежнему. Сроки с 14.07 по настоящее время, на все мои звонки очень любезно отвечают, а результата нет!

МТС

26.10.2011 Евгений
Списание денег

Списание денег В период с 21.11.2010г. по 05.12.2010г. на отдыхе в Египте я несколько раз пользовался интернетом, а именно в "Личном помощнике" хотел пополнить счёт второго телефона на 300р. "Личном помощник", как обычно глючил, поэтому приходилось постоянно перезагружать страницу. В итоге так и не удалось пополниться. Зато каково было моё изумление выставленному счёту на 12.000р. за 15-ти минутный интернет?! Такое ощущение, что за это время умудрился накачать гигабайты пнухи! Жалоба в МТС результата не дала...

Навязана услуга

Навязана услуга отказываются отключить навяанную услугу polezno-2011com и снимают деньги с телефона 89197406353 без уведомления суммы, оператор тел.8-800-2004601 который они дают после продления и снятия денег с телефона, неотвечает 3-ю неделю, прошу снять эти услуги.

MTS

21.10.2011 Юлия
Интернет - коннект

Интернет - коннект Интернет от МТС Коннект отвратительный, жутко медленный и нестабильный. Полный отстой!!!

МТС

21.10.2011 Зева
Коннект - 4 отвратительное качество связи

Коннект - 4 отвратительное качество связи Отвратительное качество мобильного интернета в Московской области Волоколамский район. Чтобы заплатить им деньги через Сбербанк онлайн, я потратил 40 минут ожидая загрузок страниц, ужасно медленно грузятся все страницы любых сайтов, даже mts.ru. На сайте мтс есть форма для отправки жалобы так вот форма отправки постоянно глючит, выдает ошибку 500. Скорость интернета менее 64 кбит/с, а ведь лимит трафика не исчерпан. 10Мб в час трафик доступный мне. Постоянные провалы, когда в течении нескольких...

Подключение услуг

Подключение услуг Без моего согласия мне подключают услуги, а отправить отказ на короткий номер я не могу выдаёт ошибку.

МТС

20.10.2011 Света
Мошеничество

Мошеничество Мне на номар приходит смс с текстом: "недостаточно средств для пользования услугой" с номера 770331. А ведь я ни чего не подключала! Постоянно снимают деньга со счёта и постоянно класть деньга на телефон я не могу т. К. Я студентка! Пожалуйста примите меры!

МТС

20.10.2011 Света
Мошеничество

Мошеничество Мне на номар приходит смс с текстом:"недостаточно средств для пользования услугой" с номера 770331. А ведь я ни чего не подключала! И снимают деньги со счёта в размере от 20 до 30руб. Постоянно класть деньги на счёт я не могу т.к. я студентка! Пожалуйста примите меры!

МТС

20.10.2011 Лена
Неуважительное отношение к клиентам, воровство денег

Неуважительное отношение к клиентам, воровство денег Я хочу пожаловаться на неуважительное отношение с клиентами. Компания МТС украла деньги с моего телефона. Я подключила телефон к локальной сети через wi-fi, и вошла в интернет, а именно на одноклассники. МТС за эти 5 минут взяло 700 руб. Потому что я подключилась через wap. почему так вышло - не знаю. какое право они имеют снимать деньги, если подключаюсь не через мтс интернет. я поперлась в офис больная, оставив маленького ребенка, писать заявление, оплатив 1000 рублей. Прийдя домой...

Мошенничество

Мошенничество Приходят СМС сообщения с номеров 770067, 770862, 770870 сообщения гласят о продлении какой-то услуги которую я не заказывал за все входящии СМС оператор связи МТС СПб снимает деньги (136, 33; 28.7 и 157, 85 р. соответственно номерам). Заметил только когда ушел в минус. МТС - мошенники!!!

МТС

17.10.2011 КаринаШ
Попадос

Попадос Купила я в салоне мтс телефон в кредит. Мало того, что мне в парили на один чек оба телефона(я брала два, а оформили как один) так ещё и модем, который шёл в подарок, за 2ооор. ну это ладно сама виновата. Так теперь я не могу его сдать ни в один сервис так как телефоны линии мтс ни кто не ремонтирует. По гарантиии они не принимают т.к. поломка по моей вине но и за деньги они его отказываются принимать потому-то они этим не занимаются. А мне отвечают, то это моя проблема ищите сервис которой за...

МТС

16.10.2011 Варвара
Жмоты и скандалисты

Жмоты и скандалисты МТС - жмоты и скандалисты. Думала - солидная организация, оказалось, типа дешевой базарной точки. В ответ на обоснованное требование вернуть деньги за бракованный телефон грошовой стоимости - 2500 довели инциндент до походов в отдел по защите прав потребителей, в антимонопольный комитет и, судя по всему, далее и далее. Юрист МТС в Новосибирске Колыхалова Е.П. несла полный бред и ахинею. Когда ей предъявляют аргументы, руководствуясь Законом о защите прав потребителей - она выдает тираду типа "...

МТС

16.10.2011 Любовь
Снимают незконно деньги со счета

Снимают незконно деньги со счета Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в сумме более 110 рублей, т.к. на данный номер приходят смс, с номера 770331, а потом пропадают деньги со счета. Я не посылала никаких смс по данному номеру и тем самым не уполномочивала оператора выполнять какие-либо перечисления с моего счета, в пользу третьих сторон.Мои права потребителя были нарушены, требую вернуть деньги и закрыть аюсолютно бесплатно доступ, чтобы данные сообщения не приходили на мой номер ( на...

Скорость

Скорость М Т С Коннект полное гно .скорость постоянно 0, 0 .не покупайте это гно.

Приобретен по акции на 2 мес. Безлимит, но работал только 1 месяц. Это бесплатный сыр?

Приобретен по акции на 2 мес. Безлимит, но работал только 1 месяц. Это бесплатный сыр? Приобрела USB-модем безлиммит на 2 месяца.Это устройство отработало 1 месяц и больше не подключается, просит денег.Ф как работает медленно и почти ничего не доступно в интернете.Акция-зто фикция?

МТС

14.10.2011 татьяна
Сняли деньги неоднократно

Сняли деньги неоднократно с мобильного сняли деньги.я не на что не подписывалась

МТС

13.10.2011 Андрей
Мтс - говно [Неподтверждённая]

Мтс - говно купил модем-мтс коннект, думаю, теперь с интернетом буду, а нихна вам!скорость никакая!трафик жрёт, страницы не открываются, непонятно куда со счёта деньги улетучиваются!!!короче полный отстой!!!