Новая Почта - Плохо работают

Очень часто не сообщают, что прибыл товар и за просроченные дни высчитывают большие деньги.Семь раз пользовалась Новой почтой и каждый раз с ними проблемы, то пришло извещение, что пришел товар, а он только еще в Одессе(я живу в Измаиле)Один раз сообщили через две недели.В настоящее время товар уже давно пришел, а мне еще не сообщили.Очень недовольна их работой!