flowers.ua - Ужас



22.11.2021 Алина Невмержицкая

Хотите испортить свое поздравления, то закажите букет у Flowers.ua - Доставка Цветов по Украине

Было заказано букет из 43 желтых роз, стоимость практически 1900 с доставкой, оговорены сроки, вот единственное что не нарушили

Доставка в 9:00, но что по итогу букет из 13 роз и отдельно 31 желтая роза, все розы разной длинны, вялые, букет то вообще отдельный разговор (такое жлобство надо было видеть)

Все,что мне сказали в оправдание, то это оператор ошиблась
Ну то есть, я плачу немаленькую сумму, договариваюсь, а по итогу...

Не рекомендую вам это убожество

Украина, Киевская обл., Киев

Ответ от Flowers.ua Представитель компании 24.11.2021

Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен услугами нашей компании. Цветы на фото перед доставкой свежие, мы их получаем ежедневно от поставщика. Вы видите крайние лепестки роз, которые отличаются по виду - это "рубашка" розы. Ваш заказ был на букет из 13 роз и розу поштучно из 30 шт. Оператор не оповестил флориста о том, что необходимо из двух букетов сделать один, за что мы приносим искренние извинения. Флорист, чтобы во втором букете было нечетное количество цветов, сделал букет из 13 и 31 розы. Мы обязательно проведем работу над ошибками, очень надеемся на Ваше понимание.

Ответить на жалобу



Адрес
Киев, ул. Салютная 5
Днепропетровск, К. Маркса 67а
Украина



0-800 50-03-72
(044) 585-88-99
(056) 790-98-00
(067) 355-77-55

flowers.ua



Услуги