flowers.ua - Не возвращают деньги [Решена]
1
18.03.2021
Денис_
Заказывал доставку 07.03.21 (около 12: 00) на следующий день. Вечером седьмого числа позвонили и сказали, что выбранных цветов нет, выбрал другие. Сказали, что уточнят наличие у поставщика и перезвонят. Не перезвонили. Позвонил сам еще где-то через час, сказали, что ответ поставщика надо ожидать, на вопрос "как долго? " ответили, что не знают. Отменил заказ в тот же день, обещали вернуть деньги в течение пяти рабочих дней. 16.03.21 деньги еще не вернули, позвонил опять, сказали, что на следующий день будет, но до сих пор ничего не пришло.
Ответ от Flowers.ua Представитель компании 18.03.2021
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Если заказ не был доставлен и не согласована доставка на другое время, то средства возвращаются в полном объеме на карту, с которой была оплата. Согласно нашей информации, по заказу 91279938 возврат был уже произведен16.03.2021 17:53. Ожидайте, пожалуйста, зачисление на карту.