Wildberries - Задержка товара
0
05.09.2021
Асим
Я заказывал товар (с артикулом 30047168) я ждал 5 дней пока мне придёт заказ, мне сказали, что он будет готов к 1-3 сентябрю 2021 года, сейчас 5 сентября и этого товара все ещё нет, я хочу вернуть свои деньги, так как я не нуждаюсь больше в этом товаре
Красногвардейский бульвар, д. 7
Доп. информация от Асим 05.09.2021
пожалуйста, верните мои деньги за этот товарОтвет от Wildberries Представитель компании 06.09.2021
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае же если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку.Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.