Wildberries - Возврат средств

0

28 марта, так как не работают раздевалки, купила несколько платьев для примерки. В этот же день сделала возврат средст на сумму 10972 руб. Деньги до сих пор не перечислили. Не раз звонила, все операторы говорят, что деньги перечислены. Запросила платежное поручение, так же ответа никакого.

Ответ от Wildberries Представитель компании 07.04.2020

Добрый день!
К сожалению,по указанной Вами электронной почте не возможно идентифицировать Вас как покупателя.
Уточните,пожалуйста,электронную почту указанную в личном кабинете.

Доп. информация от Анна29 11.04.2020

Запрос на платежное поручение направлено через viber, и через электоонную почту. До сих пор ответ не предоставлен!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !