Wildberries - Возврат продукции со склада для поставщиков

1

Добрый день.
Я - ИП Головко М.А. являюсь поставщиком продукции.
С июня 2021г. не могу вернуть свою продукцию со склада WB в г. Хабаровск.
Обращение в поддержку ни к какому результату не привели. Пишу сюда только для того, чтобы в суде доказать, что я сделал всё, чтобы избежать процесса

Анна Щетининой, 22-160

Ответ от Wildberries Представитель компании 07.09.2021

Здравствуйте. Поддержка партнеров осуществляется через раздел "Поддержка" личного кабинета партнеров и официальные чаты в телеграм с соответствующей тематикой. Ожидайте, пожалуйста, решение, если Вами оформлен инцидент. Это может занять несколько дней, но ответ обязательно поступит.
С уважением, Wildberries.

Комментарии

Добрый день.
"...несколько дней..." тянется с 07.06.2021г.
Обращаю внимание, что за хранение я оплачиваю WB 7 копеек за единицу продукции на складе в день.
В настоящее время у вас на складе находится 484 единицы моего товара.
Почему я должен платить за какой-то сбой в интерфейсе вашего сайта ?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !