Wildberries - Возврат денег

2

Заказ был сделан 9.06. брюки не подошли по размеру,тут же вернули и с тех пор денег 883 руб нет.Постоянные отписки на мои обращения,все ждите и ждите...Сколько можно это уже мошенничество, присвоение моих личных средств,когда же будет наведен порядок в отношении таких мошенников,которым законы не указ!

Ответ от Wildberries. Представитель компании 10.08.2020

Здравствуйте. Магазин не обманывает своих покупателей и всегда возвращает денежные средства как при возврате товара, так и при отказе от товара, оплаченного онлайн, при получении.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". Мы отвечаем на всех официальных каналах связи.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Доп. информация от Людмила Ка 10.08.2020

Отвечаете ждите,ждите, а результата нет и писала вам везде на все ваши контакты толку нет!

Комментарии

Людмила и не теряйте время и нервы с их "поддержкой" ничего они не решают абсолютно. С 1.08. пыталась по хорошему решить и ждала их обещанных 10 дней. Толку никакого, надо сразу писать претензию на имя Бакальчук , после вряд ли что изменится но вы тогда можете подавать на них в Роспотребнадзор и суд. Нельзя такое спускать на тормозах, а то эти бестолковые возмущения в интернете их мало волнуют. Им от этого ущерба не какого, а если действовать всем - это поставит Бакальчук на место и может наведёт порядок в своей мошеннической империи

Какое наглое вранье!
Во всех мессенджерах ответ " ожидайте ответа7-8-10 ч". А после прилетает шаблон" ожидайте ..." И так песня про мочало начинай сначала. Вчера вам досудебную претензию подали и снова " ожидайте". Пиджачок за 4972 возврат сделали и пиджаки деньги вам. А отписок шаблонных куча. Даже чек возврат прихода не формируете, на штраф нарываетесь аферисты!
Суд расставит все по местам. И неустойку и штраф моральный вред все взыщет.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !