Wildberries - Возврат
0
18.04.2021
Ана. stasia
Почему wildberries такой проблемный? ! Столько нужно нервов потратить, чтоб вернуть товар, который по закону возвратный, приехал курьер за возвратным товаром и отвёз в пункт wildberries, город Уфа Ковшовой 10, товар артикул 16194316 там он находится уже 4 дня! Возврат не оформляют! Денежные средства не возвращают! Отвратительное отношение.. На гор. Линии никак помочь не могут, пишу на электронную почту wildberries не отвечают..
Ответ от Wildberries Представитель компании 18.04.2021
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к нам напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета. Все вопросы наших покупателей рассматриваются только на официальных каналах связи площадки. Специалисты службы поддержки обязательно разберутся в ситуации и предоставят ответ.С уважением, интернет-магазин Wildberries.