Ана. stasia Verified email

0 0 0
Репутация: 75
3Жалоб
3Комментариев

Профиль Ана. stasia

  1. Дата регистрации: 09.04.2021
  2. Россия, Башкортостан(Башкирия), Уфа

Статистика

Жалобы пользователя Ана. stasia

Wildberries (жалоба)

07.05.2021 Ана. stasia
Возврат товара

Возврат товара Самая отвратительная компания это wildberries, пытаюсь вернуть пуф уже месяца два, при чем сейчас они забрали и товар и не возвращают деньги, удерживают мои денежные средства. Сначала мне сказали, чтоб я в личном кабинете удалила свою заявку на возврат, потом написали чтоб заново создала (и каждая заявка у них рассматривается 7 дней) видимо специально так делают, чтоб не возвращать деньги! Я создала новую заявку, они мне пишут что не видят ее, хотя в моем личном кабинете все отображается! И до...

Wildberries (жалоба)

18.04.2021 Ана. stasia
Возврат

Возврат Почему wildberries такой проблемный? ! Столько нужно нервов потратить, чтоб вернуть товар, который по закону возвратный, приехал курьер за возвратным товаром и отвёз в пункт wildberries, город Уфа Ковшовой 10, товар артикул 16194316 там он находится уже 4 дня! Возврат не оформляют! Денежные средства не возвращают! Отвратительное отношение.. На гор. Линии никак помочь не могут, пишу на электронную почту wildberries не отвечают..

Wildberries (комментарий)

11.04.2021 Ана. stasia
Не хотят принимать товар, который подлежит возврату

Не хотят принимать товар, который подлежит возврату В очередной раз отвечают одно и тоже в обращении , я не могу оформить возврат, его не принимают и просила сотрудников самих оформить возврат, потому что на почту мне прислали сообщение, что я могу вернуть товар, а по факту этого сделать до сих пор не получается , при этом Wildberries говорит, что дело в том, что продавец неправильно заполнил спецификацию , связалась с продавцом , сертификация правильная

Wildberries (комментарий)

11.04.2021 Ана. stasia
Не хотят принимать товар, который подлежит возврату

Не хотят принимать товар, который подлежит возврату В очередной раз отвечают одно и тоже в обращении , я не могу оформить возврат, его не принимают и просила сотрудник самих оформить возврат, потому что на почту мне прислали сообщение, что я могу вернуть товар, а по факту этого сделать до сих пор не получается , при этом Wildberries говорит, что дело в том что продавец неправильно заполнил спецификацию , связалась с продавцом , сертификация правильная

Wildberries (комментарий)

11.04.2021 Ана. stasia
Не хотят принимать товар, который подлежит возврату

Не хотят принимать товар, который подлежит возврату В обращениях писала два раза, никакого результата .

Wildberries (жалоба)

09.04.2021 Ана. stasia
Не хотят принимать товар, который подлежит возврату

Не хотят принимать товар, который подлежит возврату Заказала на wildberries пуф, перед этим спросила «можно ли вернуть товар? » представитель бренда ответил, что в течении 21 дня возможен возврат (есть скрины ответа) да и связалась с самим официальным магазином бренда, они сами не понимают почему wildberries ставит этот товар невозвратным! Много очень жалоб и тех. Поддержка wildberries ничего не отвечает представителю бренда! По законодательству рф этот товар подлежит возврату! Обязательно обращусь в Роспотребнадзор и др. Инстанции, и пусть...