Wildberries - Возврат

0

14 марта была оформлена заявка на возврат пульта дистанционного управления 845911181 по причине того что не работает мышка на пульте и не работает кнопка голосового управления. По заявке отказ. На каком основании? Заявка на возврат была оформлена на следующий день после получения заказа.

Ответ от Wildberries Представитель компании 22.03.2021

Здравствуйте. Причина отклонения заявки указывается в комментарии к заявке. Товар надлежащего качества данной категории не подлежит возврату после покупки по причине не подошел размер, цвет, фасон, комплектация и т.д.

При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Доп. информация от Ekaterina holod 22.03.2021

Он не работает, о каком надлежащем качестве идёт речь?
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !