Wildberries - Вывод денег с баланса [Неподтверждённая]
5
30.05.2020
Елена Домосканова
Пришло сообщение, что с 1 июня деньгами на балансе нельзя оплатить покупку. Попыталась вывести с баланса на карту, а фигушки... "перевод на реквизиты отключен". На балансе 1761р. И почему, собственно, я должна их подарить? Что произойдёт 1 июня, что я не смогу воспользоваться своими же средствами? Отвратительная работа с деньгами
Ответ от Wildberries Представитель компании 01.06.2020
Здравствуйте. Если денежные средства на балансе поступили посредством онлайн оплаты, например, отмена заказа или возврат товара, то можно оформить в личном кабинете в разделе "баланс" возврат денежных средств по транзакциям на счет оплаты.Все вопросы, связанные с работой интернет-магазина, решаются только при обращении покупателя на официальные каналы, связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты".
С уважением, интернет-магазин Wildberries.