Wildberries - Три дня не могу забрать товар из пункта выдачи
0
26.04.2021
Марина Жигунова
Здравствуйте сегодня и вчера пыталась забрать из пункта выдачи три заказа, они находятся в статусе готов к выдачи.
Сотрудница пункта выдачи сообщила что никакую оплату принять не может! Ни картой ни наличными. Потому что у нее уже три дня не работает система оплаты и выдачи. Что это такое!? Как мне теперь забрать заказы. Это не нормально, скоро заканчивается срок хранения.
Живописная 24
Ответ от Wildberries Представитель компании 26.04.2021
Здравствуйте. В связи с техническими работами, в настоящее время возможны затруднения при получении заказов в партнерских пунктах выдачи. В ближайшее время работы будут завершены и выдача заказов будет вновь осуществляться в штатном режиме.При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Ответ от Wildberries Представитель компании 27.04.2021
Здравствуйте. Консультация покупателей осуществляется на официальных каналах связи площадки.При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
