Wildberries - Сумма выкупа в личном кабинете [Решена]

2

Сумма выкупа после сбоя уменьшилась и уже больше 2 месяцев не исправили это и сумма не меняется, хотя много уже товаров выкуплено. В личном кабинете на обращения боты только дают отписки, что исправят, но ничего не меняется! Ни сроков исправления ни изменения суммы хоть на сколько-то, не происходит. Много раз писала обращения в личный кабинет!

Ответ от Wildberries Представитель компании 06.05.2022

Здравствуйте. В настоящее время информация по сумме выкупа в ЛК может обновляться с некоторой задержкой.
Приносим извинения за временные неудобства и просим отслеживать изменения самостоятельно в разделе "Скидка ".
С уважением, Wildberries.

Жалоба решена Adriana252577 23.05.2022

Сумма уменьшилась 3 месяца назад, ничего до сих пор не исправили!
Только отписки!

Комментарии

Сумма выкупа уменьшилась, после сбоя в марте и больше не увеличивается. Много раз писала обращение, но всё безрезультатно. Проблему никто так и не решил.

Бот отвечает, что наши сотрудники решают проблему 2 месяца, но не могут решить.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !