Wildberries - Сплошной брак, снимают ни за что с привязанной карты деньги

0

Плюсов для меня нет.. удаляйте карту из личного кабинета, могут просто так снимать по мелочи, например у меня сняли 5 раз по 50 руб... в общем-то они заплатили себе за мой искренний отзыв о них.. для меня эмоционально лучше по торговым центрам ходить, ни разу не было чтобы у меня возникло разочарование при походе по магазинам как при покупке в
Wildberries.ru... а цены не многим отличаются , если ты покупаешь себе товар качеством выше, но он все равно там бракованный, единичные случаи когда найдешь там что-то хорошее, и то наверное я невнимательно посмотрела... опыт покупок с 2016 года - сделанный вывод покупка в Мега намного приятнее

Много брака, такое чувство, что специализируются на этом, скидки такие, что ощущение что они забирают у магазинов весь бракованный товар, чтобы продать у себя за бесценок... иногда привозят вещи с жутким запахом, после чего машинка начинает вонять и запах проходит только после многократного использования хлорки, такое чувство что бактерии были какие-то на вещах.. большие скидки в разные дни могут быть больше но цена по факту может быть выше чем в другой день без этих скидок

Ответ от Wildberries Представитель компании 15.06.2021

Здравствуйте. Наша площадка действует в рамках закона и совершаем списание с карты покупателя, только за заказанные товары и/или услуги доставки.
Мы просим получать товары в пределах того срока хранения, который указан в Личном кабинете (в полной версии раздел "Доставка" при наведении на "Готов к получению"/в приложении при клике на "Готов к получению" в конце детализации). После указанного срока товар еще будет находится в пункте выдачи, но на 15-й день произойдет отмена. В течение срока хранения с 11 по 13 день в личный кабинет поступают уведомления - напоминающие о том, что товары поступили и готовы к получению. Также в этих уведомлениях есть информация об удержании расходов на доставку возвращенного товара. По каждому товару будет возвращена его стоимость за исключением расходов на доставку возвращенного товара в размере 50 рублей за каждый товар. С этой информацией покупатели также могут ознакомиться в «Правилах пользования торговой площадкой» пункт 7.10.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !