Wildberries - Списание денег за невыкупленный товар

25 февраля 2022 года я подала заявку на возврат незаконно списанных денег с моей карты за товар, который не был выкуплен и оставлен в пункте выдачи. Арт: 43769317 - товар возвращён 22.02.22, вначале всё было хорошо, в моём лк появился статус возврат, а 25.02 с моей карты сняли 4733 рубля (это стоимость сапог, которые не подошли мне и были оставлены в пункте выдачи ещё 22.02) и изменили статус этих самых пресловутых сапог в лк на доставлен! Заявка от 25.02 480803299. Что только я не делала, обращалась в пв, написала более 30 обращений, ежедневно разговаривала с операторами по часу в день - все безрезультатно. Суть одна - разберёмся, уточните, укажите, подробно опишите, ждите... На колу мочало, начинай сначала... Второй месяц никакого толку. Издевательство одним словом, ждут, что люди устанут и опустят руки. Никогда не думала, что валберис опустится до воровства...