Wildberries - Списали деньги за возврат, товар пришел совсем другой

Заказала семена огурцов, пакет стоимостью 175 руб, оплатила, пришла получать в пвз выдают семена петунии, разница существенная, я отказываюсь забирать, оператор в пункте сказал что отметил что вложение не то, после этого на счет приходит 100 руб, на мою притензию в службу поддержки написали, что вложение не то но согласно договору оферты денег не вернут: цитата при регистрации и оформлении заказа вы соглашаетесь с данными условиями и правилами. На данный момент в случае отказа от товара по причине брака, несоответствия заявленным характеристикам, неполной комплектации или неверном вложении, возврат денежных средств за обратную транспортировку товара не осуществляется, так как процент подобных ситуаций минимален и мы с продавцами постоянно работаем над улучшением качества сервиса, чтобы свести подобные ситуации к нулю. По данному товару артикул: 92306102 написано 6 отзывов и некому деньги не вернули за обратную доставку, хотя в новостях читала что вайбериз сказал что не может такого быть, те врут и используют свою безнаказаность и даже хамство по отношению к покупателям