Wildberries - Списали деньги за бесплатный возврат

Заказала товары на примерку 12 шт, в корзине у всех была пометка «бесплатный возврат» зелёным цветом. В итоге 6 шт взяла, 6 шт вернула, и списали 600 р в итоге. В службу поддержки писала, сказали что на момент оформления товары были платные, но это же не правда. Если даже они стали платные от количества, то нужно же как-то уведомлять об этом, иначе я бы не заказывала их. Или под новый год, что-то изменилось, но нужно же предупреждать. А на мою просьбу показать, что товары были бесплатные, на момент оформления, молчание. Теперь придётся пред каждым заказом, делать скриншоты в корзине. При чем, эти товары в корзине до сих пор бесплатные.