Wildberries - Сайт глючит и приложение [Неподтверждённая]
0
29.12.2020
Позикова
Мою вчерашнюю жалобу, смотрю удалили? Я всё пишу какой главный сайт и приложение вместе с ним! Опять ничего не работает! Мою заявку на возврат не рассматривают уже 2 недели! Прислали какую то херь. Теперь езе и не вернуть! Возвраты с курьером не оформляются! На горячей линии хер кто трубу вообще когда брал! На сообщения не отвечают. Мрак! Козлячий сайт и сисадмины то же!
Ленина ,2 а,6
Ответ от Wildberries Представитель компании 31.12.2020
Здравствуйте. Технических проблем в работе сайта не наблюдается. Если Вы пользуетесь приложением, проблема может быть связана с недостаточным количеством памяти на Вашем устройстве. Также, рекомендуем проверить нет ли доступных обновлений приложения. Если проблема сохранится, обратитесь, пожалуйста, в раздел "Обращения" личного кабинета, сразу указав с какого устройства Вы заходите в приложение, операционную систему и его версию, а также версию установленного у Вас приложения. Эту информацию можно посмотреть в самом приложении, раздел "О приложении".С уважением, интернет-магазин Wildberries.