Wildberries - Продавец магазина отказался отдавать заказ
0
08.10.2020
Kikolenkoalexandr
Заказал у Wildberries туфли. Оплатил сразу с карты. Туфли пришли на пункт выдачи, расположенный в ТРЦ Радуга Парк, на базе магазина Westfalika. В мобильном приложении пришло сообщение о том, что товар пришел в пункт выдачи и готов к выдаче. Я пришел забрать товар, продавец магазина мне его показал, но отдавать отказался. Просто отказался и все. Звонил на телефон службы поддержки Wildberries, но операторы мне говорят либо забирайте товар как хотите либо ждите неопределенное время. В общем меня Wildberries просто кинули на деньги. Как иначе можно назвать когда ты оплатил товар, но тебе отказываются его отдавать. Мошенники.
Репина 94
Ответ от Wildberries Представитель компании 08.10.2020
Здравствуйте. Для решения вопроса, свяжитесь, пожалуйста, с нами по официальным каналам связи, которые указаны на сайте, в разделе "Контакты". Наши специалисты обязательно разберутся в ситуации и предоставят Вам ответ.С уважением, интернет-магазин Wildberries.