Wildberries - Продали брак и не принимают обратно [Решена]

08.09.2021 года мною был куплен комплект мужских футболок артикул 39008025 цвет джинс размер 50 за 480 рублей. В комплект входит 3 футболки. И в этот же день 08.09.2021 года после примерки дома мною было принято решение вернуть данный комплект футболок в связи с тем, что мужу не подошëл размер (нужен размер побольше 52), а также обнаружен брак (на одной футболке многочисленные мелкие пятна сзади внизу). В пункте выдачи менеджер отказался принимать данный товар и сказал, что необходимо оформить заявку на возврат по браку после оплаты. На следующий день 09.09.2021 года мною была составлена в мобильном приложении заявка на проверку товара по браку N 1308386528. 15.09.2021 года заявка была отклонена. Футболки новые, в использовании не были. Все заводские бирки сохранены на заводских местах. Также сохранен упаковочный пакет со штрих - кодом. Брак по фото был не подтверждëн. 16.09.2021 года мною повторно была создана заявка на проверку товара по браку N 173192799. Она была также отклонена, а брак по фото был не подтверждëн. Товар является новым, с сохранением всей упаковки и заводских бирок на полагающихся местах. К тому же на товар не установлен гарантийный срок, а значит в течении 2-х лет я могу предъявить претензии по браку изделия, тем более, с сохранением всех признаков товара, не бывшего в использовании (бирки, упаковка). Товар приобретён дистанционно. Согласно закона РФ "О защите прав потребителей" статьи 18 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" пункта 1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Интернет-магазин нарушает данный закон. Я купила товар неподходящий по размеру да ещë и с браком и не могу его вернуть. А то, что я обнаружила брак не в пункте выдачи, а дома во время примерки, никак не снимает с продавца ответственности. Это мое право, а не обязанность производить осмотр и примеру в пункте выдачи. При получении данного товара я проверила, что наименование товара, цвет, размер, количество соответствуют моему заказу. Прошу разобраться в ситуации, внимательно рассмотреть претензию по товару ненадлежащего качества, оформить возврат и вернуть денежные средства в добровольном порядке. В противном случае буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в органы судебной власти и Роспотребнадзор города Москвы за инициацией проверки правомочности ваших действий и разъяснения сложившейся ситуации. Прошу считать данное официальное обращение досудебной претензией, которая в случае отказа в удовлетворении моих законных требований будет изложена письменно с приложением всех скриншотов переписки и фотографий и направлена в вышестоящие и надзорные организации.