Wildberries - Проблема сайта [Неподтверждённая]
0
29.12.2020
Позикова
Сайт уже просто выводит из себя! Уже несколько раз за месяц сбой. Невозможно оформить возврат с вызовом курьера. И это в предпраздничные дни! Неужели нельзя найти замену сисадминам? Писать бесполезно. Отвечают по шаблону роботы дозвониться тоже. На горячей линии никого и никогда@!
Ленина ,2 а
Ответ от Wildberries Представитель компании 31.12.2020
Здравствуйте. Технических проблем в работе сайта не наблюдается. Если Вы пользуетесь приложением, проблема может быть связана с недостаточным количеством памяти на Вашем устройстве. Также, рекомендуем проверить нет ли доступных обновлений приложения. Если проблема сохранится, обратитесь, пожалуйста, в раздел "Обращения" личного кабинета, сразу указав с какого устройства Вы заходите в приложение, операционную систему и его версию, а также версию установленного у Вас приложения. Эту информацию можно посмотреть в самом приложении, раздел "О приложении".С уважением, интернет-магазин Wildberries.