Wildberries - После отмены покупки деньги пропали

1

Добрый день.
Я произвела покупку на сумму 787 рублей онлайн. На следующий день я передумала и отменила заказ (номер заказа 9418713792). После отмены деньги поступили на "баланс" в личном кабинете, а через несколько минут они исчезли. Личные данные по банковскому счету для осуществления возврата я не заполняла, служба поддержки не отвечает. Что происходит с вашим магазином?

Ответ от Wildberries Представитель компании 17.04.2020

Добрый день!
Денежные средства в размере 787 рублей 17.04.2020 г. были перечислены на счёт с которого происходила оплата.
Ожидайте,пожалуйста,поступления денежных средств на карту.

Комментарии

Спасибо. Проблема решена

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !