Wildberries - Почему до сих пор не перечислили деньги? [Неподтверждённая]

1

Вот уже 70 дней самый разрекламированный интернет - магазин позорится и не может вернуть мне несчастные 7490 рублей обратно за бракованный товар. Мало того, что нарушили 45 дней на проверку товара, так сейчас каждый день на обращения в личном кабинете придумывают очередные отписки, почему они до сих пор не перечислили деньги. Я уже написал обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру. Не оставлю просто так это. Достало уже потребительское отношение!

Ответ от Wildberries Представитель компании 07.07.2020

Здравствуйте. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". Мы отвечаем на всех официальных каналах связи. Если вопрос стандартный, ответ поступает почти сразу. Если нужно время для уточнения, ответ поступит в течение 1-1,5 суток.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.08.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

07.07.2020 Olgiza

Ваши ответы в мессенджерах - это стандартный ответ ботов - ожидайте деньги будут перечислены, я уже месяц слушаю ваш бред во всех мессенджерах, а деньги за возвращенный товар вы так и не перечислили. Я тоже написала заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор, где изложила все факты нарушения вами закона!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !