Wildberries - Обман покупателей [Неподтверждённая]
0
24.02.2021
Елена Груз
Вайлдбериз просто оборачивает деньги покупателей, а товар задерживает или не доставляет. Представьте сколько людей не получают свой оплаченный товар в срок. Они просто пользуются нашими деньгами в своих целях. Мы даём им беспроцентный кредит в огромных суммах. А деньги работают каждый день. Вот почему происходит якобы "задержка товара", а потом и вовсе не приходит.
Ответ от Wildberries Представитель компании 25.02.2021
Здравствуйте. Мы работаем честно и не обманываем наших покупателей.Мы доставляем товары в указанный интервал дат и, как правило, стараемся не нарушать эти сроки. В нестандартных, исключительных ситуациях по задержке доставки принимаем необходимые меры, чтобы товар был доставлен быстрее. Если задержка все же произошла в личном кабинете покупателя появляется возможность отменить заказ, если ожидание не актуально. После отмены заказа денежные средства автоматически возвращаются на счет, с которого поступила оплата, в тот же день.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.