Wildberries - Невозврат денежных средств за некачественный товар [Недействительная]

1/1
0

Здравствуйте. Приобрела в интернет магазине Wildberries пуховик. (заказ 4724818752 от 5.01.19) 24.01.19 сдала товар на экспертизу. Сегодня 10.02.19 ответа нет, экспертизу обязались провести в течении 10 дней! Это как? Связываться с представителями Wildberries просто бесполезно, ответ один.. Специалисты не справляются, ждите! И набор стандартных фраз. Сколько можно ещё ждать? Это уже просто полный беспредел!

Ответ от Wildberries. Представитель компании 02.03.2019

Здравствуйте.
Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки. Проверка была завершена. Брак подтвержден. Денежные средства были отображены на балансе личного кабинета, а также была возмещена неустойка в размере одного процента за каждый день задержки проверки.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, интернет -магазин Wildberries.

Жалоба недействительна Администрация huzhe.net Администратор 02.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !