Wildberries - Невозврат денег [Неподтверждённая]

0

29 сентября пришёл заказ, шапка ушанка не подошла по размеру. На возврат денег 7560тг отмену делал 29 сентября, сегодня 12 октября где деньги? Деньги на карту не поступили, лучше в али заказать чем на этом сайте. Я инвалид Бектилеу Бауыржан не работаю. Вот доказательства скриншот чека.

Ответ от Wildberries Представитель компании 12.10.2020

Здравствуйте. В большинстве случаев возврат средств осуществляется нами в день возврата товара, то есть гораздо быстрее установленных законом сроков. Если изредка деньги и перечисляются чуть дольше, то как правило это связано с отказами от банков или небольшой технической задержкой в операции. Во всех таких случаях, вопросы решаются оперативно и средства возвращаются покупателям.
При возникновении вопросов по работе интернет-магазина, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета или мессенджеры, указанные в разделе "Контакты".
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.11.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !