Wildberries - Неуважительное отношение к клиентам

10.08.2021 я пришла в пункт выдачи заказов в 20.58. Передо мной стояла девушка на выдачу своего заказа. Я встала в очередь. После того как девушке отдали заказ, мне ответили: мы работаем до 21.00, приходите в другой день. На мои возражения о том, что я пришла до закрытия, мне ответили: нет, вы пришли уже в 21.00. Очень "радует" такой клиентоориентированный подход. Во-первых, можно было не заставлять меня стоять и ждать, и сразу сказать, что обслуживают последнего клиента. Во-вторых, можно было закрыть дверь, чтобы клиенты уже не приходили к концу рабочего дня (раз уж так работать не хочется). Желания делать заказы больше нет после того, как тебя заставляют ждать и потом прямо перед носом "захлопывают дверь". Возмутило, что WB в ответ на мое обращение написал отписку, которая абсолютно не имеет отношения к изложенной ситуации. Такие ИМ как ozon, яндекс маркет гораздо уважительнее относятся к клиентам.