Wildberries - Нет пункта выдачи по адресу [Неподтверждённая]

0

Я сделала заказ на wildberries, оформила доставку в пункт самовывоза, по ул. Широкая,29. Мне пришло уведомление, что его уже можно забрать, я пришла по адресу, но там не нашла этот пункт выдачи, вывески никакой нету, как можно вернуть свои средства за заказ?

Ответ от Wildberries Представитель компании 06.05.2020

Здравствуйте. Заказы доставляются по тому адресу, который был выбран покупателем при оформлении заказа. У нас есть пункт самовывоза по адресу г. Москва, ул. Широкая улица, дом 29, и он работает.
Если у Вас возникли трудности в получении заказа, Вы можете обратиться за консультацией на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте, в разделе "Контакты".
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Жалоба неподтверждённая Администратор 06.06.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !