Wildberries - Нет доставки товара [Решена]
0
13.12.2020
Люб
Заказала товары несколькими заказами в начале декабря, до сих пор не ответа, не привета, если смотреть отслеживания товара, то он как будто по кругу ходит, хотя склад СПб, обращение состовляю, толку никакого, тк отвечает как я понимаю робот
Ответ от Wildberries Представитель компании 14.12.2020
Здравствуйте. Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно. Ожидайте, пожалуйста, уведомления в личном кабинете.В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Обращения» в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке.
С уважением, Wildberries.
Жалоба решена Люб 13.01.2021
Два заказа отменила, тк 3 недели не было доставки и 1заказ потеряли
