Wildberries - Не возвращают деньги за товар

0

Не могу добиться возврата денег за товар надлежащего качества уже 20! Дней ( ( ( (артикул 38450942. На сообщения и запросы не отвечают неделями, если вдруг отвечают, то размыто, сводится к тому, что ваша жалоба будет рассмотрена в ближайшее время😵. Придется подавать жалобу в мин-во торговли рб

Б. Тростенец

Ответ от Wildberries Представитель компании 15.04.2022

Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.
Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы.

С уважением, Wildberries.

Доп. информация от 12345 15.04.2022

Ситуация стандартная! А через ваши обращения и чат ничего не решается, ответа на них не поступает более недели! Уже прошли все сроки возврата денег!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !