Wildberries - Не возвращают деньги за товар [Решена]
Wildberries, не возвращает денежные средства за товар надлежащего качества.29 марта был сдан товар, за который расчет был наличными средствами. Без моего согласия и информирования, без поддверждающего документа, о запрете выдачи нальчных средств, деньги перевели на личный счет профиля. Меня это крайне возмутило... То есть мы им приносим нальчные деньги, а они нам*виртуальные деньги*
wildberries, отличное укланение от налогов и обналичка денег! Далее я совершила возврат средств на карту... Денег по сей день нет! С сложившейся ситуацией в стране, wildberries, категорически не входит в ситуацию... И не возвращает в крачайщие сроки деньги
.. И начитавши, негативных отзывов, вообще уже сомневаюсь, про возврат моих средств. Начинаю вводить, в курс дело своего юриста... Видимо с такими мошенниками только так надо. И если wildberries, начнет ссылаться на 10 рабочих дней, ок... Я подожду еще... Но деньги, за возвращенный качественный товар должны быть возвращенны немедленно или втечении трех дней. Берегите свои финансы, будьте острожны!
Ответ от Wildberries Представитель компании 03.04.2020
Добрый день.В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией в стране и мире, в целях Вашей безопасности возврат наличных временно невозможен. Денежные средства за товары будут возвращены на баланс Вашего «Личного кабинета». Эти средства Вы можете использовать для оплаты заказов в дальнейшем или оформить возврат на банковскую карту, что и было Вами сделано.Принятые меры являются вынужденными и продиктованы сложившимися условиями с распространением инфекции. Рекомендуем временно отказаться от наличного расчета в пользу бесконтактных платежей. Срок возврата, действительно составляет до 10 дней, что предусмотрено действующим законодательством. Надеемся на понимание и сотрудничество.