Wildberries - Не возвращают деньги за некачественный товар

16.04.2020 я получила куртку, по вынужденной, навязанной магазином, предоплате, в пункте самовывоза, по правилам магазина, ни посмотреть ни померить не разрешили, ссылаясь на то, что дома посмотрите, и, если что, вернете. Дома обнаружилось, что куртка без этикетки, рукав рваный, декоративная отстрочка на лацкане частично оторвана... Написала заявку на сайте на возврат бракованного товара в этот же день, а 22.04.20 мне заявку отклонили! Пришлось на пункте самовывоза оформлять заявку на экспертизу товара, и с тех пор одни отписки на мои вопросы, мы передали...мы сожалеем... и т. д. Беспредел! Я в этом магазине уже 3 млн. руб. потратила, и в разгар эпидемии, мне сбагривают поношенные вещи! Куртка стоит 12 т.р., артикул товара 8873791