Wildberries - Не возвращают деньги за бракованный товар

1/1
0

Доброй ночи! Издевательское отношение к своим постоянным клиентам! Купил кроссовки new balance номер заказа 4481246176. Не проносил и 3 недель начали расклеиваться, сдал по браку, сказали ждать экспертизу до 10 календарных дней, уже прошло 18, каждый день один и тот же ответ типа ждите, и миллион извинений! Никаких сдвигов (очень обидно за такое отношение, мной и моей семьей куплено товара в данном магазине на сумму около 500000 тыс рублей, уже много лет являемся постоянными их клиентами! Стыдно друзья, стыдно и мелочно! Ждем ответ экспертизы)

Ответ от Wildberries. Представитель компании 25.01.2019

Здравствуйте! Примите наши извинения за длительное ожидание результатов проверки. По нашим данным, брак товара артикул 5566735 был подтвержден, денежные средства были Вам возвращены. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !