Wildberries - Не возвращают деньги за брак [Решена]
2
22.04.2021
Анна Клещёва
8.04. Был произведен возврат бракованных ботинок арт.4556203. До сегодняшнего дня деньги не возвращены. На сайте на обращения по этому поводу пишут пустые отписки. Несколько раз спрашивали, актуальны ли реквизиты и какой именно артикул был возвращен.
Ответ от Wildberries Представитель компании 22.04.2021
Здравствуйте. В 99% случаев возврат денег осуществляется в день возврата товара. В редких случаях, на возврат может потребоваться чуть больше времени. Дальше срок зачисления денег на счет зависит от Вашего банка и в среднем банку нужно около 1-5 дней для зачисления возвращенной суммы. Вы можете обратиться в раздел "Обращения", чтобы уточнить дату перечисления денег (если перечисление уже произведено) и номер транзакции для обращения в банк.С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Жалоба решена Анна Клещёва 27.04.2021
Добрый день! Деньги вернули. Спасибо.
