Wildberries - Не возвращают деньги [Решена]
1
24.01.2021
Ольга Швачко
В четверг 21.01.2021 я произвела оплату мягкой игрушки и неверно указала пункт выдачи и отменила доставку. Заказала и оплатила снова с верными данными пункта выдачи. До сегодняшнего дня возврата средств так и не произошло! Телефонов для связи на сайте не нашла... Куда обращаться и кому звонить...
Ответ от Wildberries Представитель компании 24.01.2021
Здравствуйте. 99% возвратов денег производится в день возврата товара. В редких случаях возврат средств может занять несколько дней. Если у Вас возник вопрос по возврату денег Вам необходимо обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета. Специалисты проверят информацию о перечислении и сообщат Вам информацию о дате возврата или срок возврата средств в случае нестандартной ситуации.С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Жалоба решена Ольга Швачко 20.02.2021
Деньги вернули
