Wildberries - Не возвращают деньги
0
15.12.2020
Dary_ya
Увы, теперь никому не посоветую этот магазин, 10 лет пользовалась, но что творится последнее время - ни в какие ворота...
11 декабря 2020! Возвращены товары арт 50243659827, арт 50243659826, арт 50246063546 (и
50244810733, тк товар одинаковый, цвета разные, возврата нет за один) - денег нет!
3 декабря возврат арт 50236318329 - денег нет!
Требую возврата или предоставления чеков о возврате!
Ответ от Wildberries Представитель компании 17.12.2020
Здравствуйте. В 99 % случаев возврат средств осуществляется нами в день возврата товара, то есть гораздо быстрее установленных законом сроков. Если изредка деньги и перечисляются чуть дольше, то как правило это связано с отказами от банков.Свяжитесь с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете, для проверки информации может потребоваться время, но специалисты обязательно разберутся и предоставят ответ.
С уважением, Wildberries.
Доп. информация от Dary_ya 17.12.2020
Уже связываласьПрекращайте сваливать на банки
Не возвраты денег связаны только с тем, что возврат не оформлен вашей компанией. И ВСЁ.
Как только оформляется вами возврат, я получаю деньги в тот же день.
После многочисленных обращений вернулись 3 суммы из 4х.
Вы мне должны ещё 3542 руб!
Я их дарить не планирую
Возвращайте
