Wildberries - Не возвращают деньги
0
24.11.2020
kate2505
Заказала пальто, оплатила картой онлайн, так как других вариантов нет. Пальто не подошло, вернула сразу в пункте выдачи. Возврат приняли, в личном кабинете отобразили, деньги не приходят. Происходит бессмысленная переписка с ботами и сотрудниками компании. Рекомендую не пользоваться этим магазином и не рисковать своими деньгами.
Ответ от Wildberries Представитель компании 24.11.2020
Здравствуйте. В 99% денежные средства возвращаются покупателям без каких-либо задержек. Если ситуация нестандартная и произошла задержка в возврате денег покупатели могут обратиться за помощью в раздел "Обращения" личного кабинета. Обратите внимание, иногда на решение нестандартной ситуации может потребоваться несколько дней, но специалисты никогда не оставят вопрос без внимания и решения.С уважением, Wildberries.
Доп. информация от kate2505 24.11.2020
именно так и отвечают ваши боты в разделе обращенияденьги НЕ возвращают
люди, будьте бдительны, вайлдберрис мошенники, они украли деньги
если это называется по-другому, то как?