Wildberries - Не выдали товар

Не выдали товар. Накануне вечером проверила сайт. Было доставлено два товара из трех. Третий должен был прийти на днях. Днем забрала товар. Затем ночью зашла на сайт и увидела, что в списке выданных товаров был и третий. Так если он пришёл почему мне его не выдали? А если он пришёл уже после моего посещения пункта выдачи, так почему он указан как выданный товар? ! В любом случае есть код выдачи заказа, называешь код и должны выдать все товары, что пришли! Или каждую минуту надо проверять не пришёл ли товар? Не обманут ли меня? Не нажмут ли случайно сотрудники пункта выдачи на кнопку - выдано! И делать скрин шоты каждую минуту, чтобы предоставить доказательства, что товар был либо в пути, либо готовился к разгрузке! Что за безалаберность! Требую выяснения обстоятельств! Статус "выдано" 28.09.2021 артикул штампа для стемпинга 26284615 их было два, они выданы, кисть рублеф не выдана, в статусе в личном кабинете указано, что выдано, артикул 9241336