Wildberries - Не вернули деньги за возврат [Решена]
0
10.04.2020
smotrikowa
Заказала товар без предоплаты еще до начала карантина, а пришел уже во время карантинных мероприятий. В связи с чем, что бы его получить пришлось оплатить полностью без примерки. 31 марта вернула часть товара, деньги сразу же пришли на мой баланс. Ввела все данные для перевода на карту, несколько раз проверила. Деньги сразу исчезли из моего баланса, но на карту не пришли. Сумма для меня большая 13471.
Космонавтор пр-кт, 15
Ответ от Wildberries Представитель компании 10.04.2020
Добрый день!Денежные средства в размере 17431 рубль 10.04.2020 г. были отправлены в Ваш банк.
Зачисление денежных средств на расчётный счёт покупателя зависит от внутреннего регламента банка.