Wildberries - Не вернули деньги. [Неподтверждённая]

2

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой о не возврате средств при отмене заказа.
№ заказа: 9185679424
Сумма заказа: 2 902
Дата и время заказа: 08.04.2020 17:28
Когда была совершена отмена, никакого окошка, где предоставлялся бы выбор, куда можно было вернуть деньги не появилось. Прошу рассмотреть мою жалобу!

Ответ от Wildberries Представитель компании 09.04.2020

Добрый день!
Данная сумма была перечислена на Ваши банковские реквизиты 08.04.2020. Зачисление денежных средств на расчётный счёт покупателя зависит от внутреннего регламента банка.

Доп. информация от Naabi88 09.04.2020

сколько это обычно занимает времени?

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

09.04.2020 Naabi88

И сколько это обычно занимает времени?

09.04.2020 Wildberries Представитель компании

В разных банках сроки зачисления разные. Более подробно о сроках зачисления Вы можете уточнить в своём банке.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !