Wildberries - Не принимают бракованный товар

1

С января 2023 года у меня не рассматривают обращение #73362551 о возврате бракованного винилового проигрывателя. Сервисный центр выдал заключение о браке. Уже больше 3-х месяцев на горячей линии Вайлдберис говорят, что рассмотрят заявку в порядке очереди.
По факту они просто не дают мне вернуть бракованный товар более 3-х месяцев!

Ответ от Wildberries Представитель компании 21.04.2023

Здравствуйте. Просим подождать доработки функционала в личном кабинете, который позволит решить вопрос о возврате такого товара напрямую с продавцом. На доработку нам потребуется еще некоторое время.

С уважением, Wildberries.

Комментарии

21.04.2023 Aniuta

Они всем такие ответы присылают, обнаглела эта бокальчук совсем, всех уже купила!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !