Wildberries - Не довезли две пары обуви [Решена]
0
15.04.2020
EllaVolf
Из полностью оплаченного заказа 3/04/20 # 9058941312 не довезли 2 пары обуви (артикул 7789586 & 8855234) . Курьер просила время на поиск на складе, но спустя 2 дня сообщила, что они товар не нашли... посоветовала писать в личном кабинете претензию ... при этом товар в заказе значится как полученный. на все мои обращения через все возможные месенджеры отвечают только боты, ни разу не удалось связаться с менеджером. В итоге, я оплатила товар, его не получила, обратной связи с магазином нет...
Ответ от Wildberries Представитель компании 15.04.2020
Добрый день!По предоставленной Вами информации проводится внутренняя проверка .По результатам проведённой проверки Вы будете проинформированы на электронную почту,указанную в личном кабинете.