Wildberries - Не доставили товар
1
25.04.2020
Надежда А.
Добрый день! Сделала заказ 12.04.20г. Заказ оплатила. Доставка номер 527871248. Сегодня 25.04.20, товар не поступил. Прошло 2 недели. Товар постоянно в статусе "пути"! На сайте и в вк представители компании отвечают, что товар будет доставлен! Сколько ждать и ждать ли вообще!?
Ответ от Wildberries Представитель компании 27.04.2020
Здравствуйте. Заказы оформляются на ориентировочную дату доставки, так как товары могут поступить чуть раньше или немного позднее. Заказы в обязательном порядке будут доставлены всем нашим покупателям. Просим с пониманием отнестись к этой ситуации, в ближайшее время ситуация стабилизируется и заказы будут поступать вовремя. Ожидайте, пожалуйста, уведомления в личном кабинете.По всем вопросам, связанным с работой интернет -магазина вы можете обратится к нам напрямую. Каналы связи указаны в разделе "Контакты" нашего сайта и приложения. Время ответа сейчас увеличено, но Вам обязательно ответ и помогут.