Wildberries - Нарушение прав потребителя [Неподтверждённая]
0
13.04.2020
Екатерина sss
19 февраля через пункт самовывоза вернули пылесос поларис артикул 6170053 для проверки на брак, акт приёмки-передачи 200219-784632. Прошло два месяца и тишина, телефона чтобы связаться с магазином теперь почему-то нет, на обращения отвечают общими фразами про возврат товара и правила оформления заказов, чушь какую-то, прошло два месяца и это нарушение прав потребителя, очень не рекомендую этот магазин, вынуждена обратиться в роспотребнадзор!
Ответ от Wildberries Представитель компании 14.04.2020
Добрый день!Уточните,пожалуйста,номер заказа или электронную почту,указанную в личном кабинете чтобы мы смогли уточнить информацию и корректно Вас проинформировать.
Ответ от Wildberries Представитель компании 14.04.2020
Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание результатов проверки.В ближайшее время ответ будет предоставлен Вам на электронную почту ,указанную в личном кабинете.