Wildberries - Наглость лохотронская

0

Всем здравствуйте, сегодня решилась ещё раз обжечься об этот чёртов магазин! До этого был косяк что сняли больше денег чем положено. И никто не вернул!
Так же и сегодня заказала 4 товара, оплату сняли с карты и в конечном итоге 1 товар тупо отменили но деньги не вернули! Наглость этого магазина стала при выше всего! Удобно лишь тогда что доставка была курьером, но глубоко задуматься кому это надо что б вас так лоховали! Работа этого магазина стала отвратительная и операторов тоже! Зла на этот магазин не хватает! Больше даже заказывать там нет желания ничего! Одна только злость, и этот магазин никому советовать даже не будем!

Ответ от Wildberries Представитель компании 26.12.2020

Здравствуйте. При возврате товара/отмене заказа, возврат денег производится, как правило, в тот же день. При оформлении возврата денег покупателю поступает уведомление в личный кабинет. После перечисления Вашему банку нужно до 5 дней, чтобы зачислить деньги на Ваш счет. Если срок превышен, а деньги не поступили на Ваш счет (проверить можно, запросив выписку у своего банка), создайте, обращение в личном кабинете в одноименном разделе на запрос подтверждения возврата денег. В течение нескольких дней специалисты сообщат Вам номер транзакции для обращения в Ваш банк.
С уважением, Wildberries.

Доп. информация от Викторка 26.12.2020

ВСЕ МЫ ПРОВЕРИЛИ ПРЕКРАСНО В ВЫПИСКАХ БАНКА И ДАЖЕ СЕЙЧАС СПУСТЯ 5 ДНЕЙ! НИЧЕГО ВЫ НЕ ОТПРАВИЛИ НИКАКИХ ДЕНЕГ! ОТМЕНУ ЗАКАЗА ЛИЧНО Я НЕ ДЕЛАЛА, ЭТО ВАШ МАГАЗИН СНЯЛ ДЕНЬГИ И ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ САМ! ВАШИ ПУСТЫЕ СЛОВА МНЕ ВООБЩЕ НИ К ЧЕМУ! И ЭТО ТО ЧТО ВЫ СРАЗУ ВОЗВРАЩАЕТЕ, ПОДОЖДИТЕ ВАШИ СОТРУДНИКЕ КАК НА УМ ЕАМОТАЛИ И ВСЕМ ОДНО И ТОЖЕ ТОРОТОРЯТ!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !