Wildberries - Мошенничество

Мне нужен был очиститель кожи. На сайте компании Wildberries нашел очиститель- кондиционер для кожи ( арт. 15420150). В описании на сайте написано, что данное средство глубоко проникает и очищает кожу, хотя на флаконе видна надпись " кондиционер", а слово очиститель написано по всей картинке. После получения товара я решил прочитать руководство по применению непосредственно на самом флаконе. И... там написано, что данное средство является только лишь кондиционером для кожи и перед его использованием кожу необходимо очистить с помощью другого средства. То есть налицо факт мошеннических действий со стороны Wildberries, предоставление недостоверной информации о товаре с целью обмана покупателя. В связи с этим я отправил запрос на возврат денег( заявка № 902560812). Мне ответили, что возврат невозможен, так как товар входит в перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену. Согласен, но в данном случае я просил вернуть деньги за товар не соответствующий заявленным характеристикам. В прокуратуру я обращаться не буду, так как сумма незначительная, а в Роспотребнадзор и ФНС жалобу с огромным удовольствием напишу, поскольку с мошенниками надо бороться. На прикрепленных фото страничка с сайта компании на которой видно, что к продаже предлагается очиститель кожи. На втором фото изображение упаковки на которой написано, что это очиститель. На третьем фото инструкция по применению, расположенная на флакон, из которой ясно, что данное средство очистителем НЕ ЯВЛЯЕТСЯ